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產(chǎn)品 “零缺陷” 用戶 “零投訴” 服務(wù) “零距離”
人民電器積極開展全面質(zhì)量普及教育活動
作者： 夏丹 |
來源： 人民電器報(bào) |
發(fā)布時(shí)間： 2010年11月01日
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本網(wǎng)訊 10月31日上午，由集團(tuán)質(zhì)管中心牽頭，各公司共同參與的《全面質(zhì)量管理基本知識》普及教育拉開了帷幕，首場考試在集團(tuán)總部多功能大廳舉行。
據(jù)了解，本次活動是人民電器集團(tuán)“8.18質(zhì)量日”推出的系列活動之一。當(dāng)日上午，參加本次考試的員工共有190多人。上午8點(diǎn)整，考試正式開始，試卷一發(fā)到手中，好多員工就埋頭閔想，握筆思考，提筆答卷，全場一片寂靜。上午十點(diǎn)整，考試結(jié)束。在交卷過程中，記者隨機(jī)采訪了一位滿面笑容的員工。在采訪中他告訴記者，公司質(zhì)管中心在幾個(gè)月前就向每人發(fā)了兩本全面質(zhì)量管理基本知識的書籍，并號召員工努力學(xué)習(xí)，這次之所以感覺考得這么好，也是因?yàn)楣緦|(zhì)量宣傳的到位，讓我們每個(gè)員工都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)質(zhì)量知識。隨后，體系中心李曙光又告訴記者，質(zhì)量工作一直受到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本次考試不僅公司的普通員工在參與，公司領(lǐng)導(dǎo)包括董事長、總經(jīng)理都領(lǐng)了一份試卷參加考試。這充分說明了人民集團(tuán)注重質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，廣大員工具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，真正做到了人人爭當(dāng)質(zhì)量標(biāo)兵、個(gè)個(gè)爭當(dāng)質(zhì)量先鋒。
長期以來，人民電器集團(tuán)始終把質(zhì)量管理擺在突出的重要位置，不僅在國內(nèi)民營企業(yè)中率先創(chuàng)立“8·18質(zhì)量日”，而且在經(jīng)營實(shí)踐中以“人民電器，為人民服務(wù)”為宗旨，以爭創(chuàng)世界民族品牌為方向，把集團(tuán)質(zhì)量管理提升到一個(gè)新的高度， 2008年，集團(tuán)一舉奪取中國質(zhì)量領(lǐng)域獎(jiǎng)項(xiàng)——全國質(zhì)量獎(jiǎng)。集團(tuán)通過推行卓越績效模式，大力倡導(dǎo)精益生產(chǎn)，不斷優(yōu)化工藝流程，科學(xué)制訂營銷方案，確保向消費(fèi)者提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品 “零缺陷”、用戶 “零投訴”、服務(wù) “零距離”，持續(xù)提升人民電器的知名度、美譽(yù)度，贏得了社會各界的廣泛好評。