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作者： 朱水山 |
來源： 人民電器報(bào) |
發(fā)布時(shí)間： 2011年09月20日
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本網(wǎng)訊 9月19日，秋風(fēng)送爽。出席南昌市人大十四屆一次會(huì)議的集團(tuán)董事長鄭元豹抽空來到人民電器集團(tuán)江西輸變電公司視察，并于當(dāng)日下午主持召開了市場(chǎng)工作會(huì)議，會(huì)上發(fā)表重要講話，為全面提升輸變電公司市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力明確了目標(biāo)和方向。
鄭元豹董事長指出，輸變電公司要做好市場(chǎng)工作，必須注重細(xì)節(jié)、強(qiáng)化管理、提升品牌、樹立形象，要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、上下齊心、一切服務(wù)于市場(chǎng)；尤其在品牌形象、內(nèi)部管理和市場(chǎng)營銷方面，要博采眾長，持續(xù)創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)“人民”核心競(jìng)爭(zhēng)力：
第一，提升形象學(xué)空姐。我們的員工要像空姐一樣，言談舉止、著裝形象、端茶倒水、禮儀禮節(jié)等都要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，要微笑服務(wù)，視顧客為上帝。
第二，科學(xué)管理學(xué)銀行。現(xiàn)代企業(yè)管理真正要做好，就要向銀行學(xué)習(xí)，就要像銀行那樣，每件事情都要有依有據(jù)，有標(biāo)準(zhǔn)、有監(jiān)督、有考核、有反饋；要分工明細(xì)，目標(biāo)明確，責(zé)任到人；要把業(yè)務(wù)管理、人才管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理直接與市場(chǎng)掛鉤，用市場(chǎng)來檢驗(yàn)。
第三，市場(chǎng)營銷學(xué)保險(xiǎn)。我們接觸過保險(xiǎn)公司人員的人就知道，他們有一整套針對(duì)不同客戶需求的業(yè)務(wù)套餐和政策標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)業(yè)務(wù)套餐和政策標(biāo)準(zhǔn)都體現(xiàn)了雙贏的思想，并且為了完成目標(biāo)任務(wù)，他們千言萬語、千方百計(jì)而又百折不撓地用誠心和汗水來打動(dòng)顧客的心，不達(dá)目的絕不罷休。公司各個(gè)部門要密切配合，質(zhì)管部、技術(shù)部、宣傳部、保衛(wèi)部等各部門要盡職盡責(zé)，齊心協(xié)力，一切工作以市場(chǎng)為中心。
輸變電公司董事長朱星茶要求全體干部員工認(rèn)真領(lǐng)會(huì)貫徹鄭董的講話精神,謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)進(jìn)取,樹立正確的人生價(jià)值觀，努力做好各項(xiàng)工作，為人民電器又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。